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天津:津工超市代售火车票均为上午9点起售

发布时间:2011-12-26 10:33      点击:     关注官方微博:

日前,热心读者丁女士咨询春运期间购买火车票的相关事宜。记者从铁路部门获悉,2012年春运期间,天津铁路将有网上购票、电话订票、火车站窗口及津工超市代售点购票四种方式,铁路电话及网络购票预售期为提前12天,窗口售票预售期为提前8天。同时,自2012年1月1日起,火车票将全部实行实名制,提醒广大旅客携带好本人有效证件前去购票、取票。

  春运期间调整车票预售期

  目前,电话订票预售期为11天,火车站售票窗口及网上售票预售期为10天。自2012年1月1日起,电话订票与互联网售票可发售1月12日之前(含12日)的车票,预售期改为12天,以此类推。天津站与津工超市代售处窗口2012年1月1、2日仍只可发售1月9日之前(含9日)的车票;2012年1月3日起可发售1月10日之前(含10日)的车票,预售期改为8天,以此类推。天津站与津工超市代售处窗口自2012年1月15日起可发售1月24日之前(含24日大年初二)的车票,预售期恢复10天。

  同时,北京铁路局管内各站将实行错时起订。自2012年1月1日起(指售票日期),电话订票与互联网售票起订时间为:北京西站8:00;北京、北京南、北京北站10:00;天津、天津西、石家庄、石家庄北站为12:00;其他车站15:00。天津站与津工超市代售处窗口售票起售时间均为上午9:00。

  电话订票:拨打“95105105”

  按最新的火车票预售期方案,明年1月1日起电话订票预售期为12天,天津地区车票12:00起订。电话订票范围仅限北京铁路局所属车站发售的车票。订票电话本市拨打95105105,通信运营商收取普通市话费。旅客通过电话可订全价票、儿童票、学生票、残废军人票,但不能办理改签和退票业务。旅客电话订票时,须输入有效身份证件号码。成功订票后,一般12:00前预订的,系统将保留至当日22:00前,12:00后预订的,系统将保留至次日12:00前。超过保留期限,订单自动取消(最终以电话提示为准)。

  在取票规定上,旅客凭订单号及订票时所使用的证件原件(购学生往返票、伤残军人票时还应提供学生优惠卡等相应证件的原件)到车站或津工超市代售点取票,伤残军人票仅限在车站取票。学生票须凭订票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证(均为原件)到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路客票代售点办理取票业务。代取车票时,代办人应出示身份证原件和订票人的证件原件,售票员确认登记后方可办理。

  网上购票:登录www.12306.cn

  目前铁道部已开通C、G、D、Z、T、K字头列车和1000~5000普快列车的网上购票。网上购票预售期春运期间也是12天。旅客需在铁路客户服务中心(www.12306.cn)完成注册,用户注册时,须准确提供真实信息,以保证顺利购票乘车及享受网站提供的各项服务。该网站每日5:00~24:00提供购票服务。一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票(但使用同行成年人的有效身份证件信息购买儿童票的除外)。同一笔订单可购买的车票数量不超过5张。网上购票需用开通网银业务的银行卡进行支付。旅客在网站购票后,尚未换取纸质车票的,可在网站办理铁路电子客票改签、退票手续,但不晚于开车前2小时;已换取纸质车票的,在换票地车站或票面发站办理。

  窗口买票:可去火车站售票窗口及津工超市代售点

  去售票窗口排队买票仍是不少旅客的选择,春运期间窗口售票预售期为8天。据悉,2012年春运期间,铁路天津站将拓宽旅客购票渠道,在全市近百个津工超市代售点方便购票基础上,适时在车站开辟临时预售区,最大限度满足旅客购票取票。到车站窗口买票,旅客可直接与售票员面对面咨询、沟通,可在售票员的推荐下选择合适车次购票;如购买京沪高铁火车票,可直接在天津站及天津西站设置的自助购票机上进行。旅客还可就近在津工超市代售点买票,每张车票加收5元手续费。

  注意事项:切记携带本人有效证件

  由于2012年1月1日起,火车票将全部实行实名制,因此无论旅客选择何种方式购票,都需要提供本人有效的证件。有效证件包括:中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照。铁路部门提醒,为提高换、取车票的速度,建议旅客使用二代身份证进行互联网购票、电话订票。

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